Handelsbetingelser

Bestilling
Alle priser er inkl. moms og andre avgifter. Prisene er dagspriser.
Når du handler med CampingComfort A/S inngås avtaler på dansk.
Det er ikke mulig å se tidligere ordrer ved login på websiden. Hvis du ønsker å motta en kopi av din ordrebekreftelse, må du sende en mail til service@nordiskcampingudstyr.dk.

Barn og unge under 18 år
Du skal være fylt 18 år for å handle på nordiskcampingudstyr.dk – er du under 18 år må du ha samtykke fra dine foreldre.

Slik handler du hos oss
For å foreta et kjøp på NordiskCampingudstyr.dk må du i gjennom 5 trinn.
1. Finn den eller de varene du ønsker og legg dem i innkjøpskurven, gå deretter til kassen.
2. Inntast dine personlige opplysninger
3. Velg forsendelses/betalingsmåte
4. Godkjenn våres forretningsbetingelser
5. Sjekk at alle opplysninger er korrekte på oppsamlingssiden og godkjenn kjøpet

Betaling 
På nordiskcampingudstyr.dk kan det betales med:
• Dankort (uten gebyr)
• ViaBill
• Visa/dankort (gebyr 1,25 %)
• MasterCard (gebyr 1,25 %)
• Maestro (gebyr 1,25 %)
• Visa Electron (gebyr 1,25 %)
• MasterCard utenlandsk (gebyr 3 %)
• EAN Fakturering til offentlige bedrifter
• Gavekort kjøpt hos NordiskCampingudstyr.dk
Beløpet heves først på ditt kort når varen avsendes. 
 
Ved kjøp med ViaBill vil du først motta dine varer. Deretter trekkes den rente- og gebyrfrie månedsytelsen den 20. i hver måned.
Hvis du angrer på ditt kjøp, opphører avtalen om betaling hos ViaBill.
ViaBill finansierer kjøp for opp til 2.000 kr.
Beløp over 2.000 kr. finansieres i samarbeid med SparXpress. 
Les mer her: www.viabill.com/kredit   
 
 
Frakt
Uansett hvor mye du kjøper, koster forsendelsen 69 kr.
Avhenting er gratis.
Ordrer til levering i Sverige tillegges 149,- DKK i frakt.
Ved levering til øvrige land, kontakt oss vennligst for avtale om frakt.
Levering skjer med GLS. Leveringstiden er normalt 1-2 hverdager med mindre annet er angitt ved den enkelte varen (typisk 5-8 arbeidsdager).
 
 
Angrerett  
Som forbruker har du 14 dagers angrerett når du handler hos oss. 
 
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du har mottatt din vare. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen hvor du mottar den siste varen.
 
Består ordren av flere partier eller deler, utløper angrefristen 14 dager etter den dagen du mottar det siste partiet, eller den siste delen.
 
Fristen innebærer at du har 14 dager fra mottakelsen til å gi oss beskjed om at du vil angre ditt kjøp. Du kan sende en mail til service@nordiskcampingudstyr.dk eller benytte standard angrettsformularen, som du finner nederst i handelsbetingelsene.
Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varen uten samtidig å gi oss beskjed.
 
Angre en del av kjøpet 
Hvis du har kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet for å sende én eller flere varer i retur, selvom de er kjøpt i én ordre.
Bemerk at du ikke får fraktomkostningene i retur hvis du angrer en del av ditt kjøp.
 
Returnering 
Når du har gitt oss beskjed om at du vil angre ditt kjøp, har du 14 dager til å sende varen tilbake til oss.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er deg som hefter, hvis det oppstår en skade under transporten.
 
Visse varer med høyt volum eller kostbare produkter kan ikke returneres med normal post. Dette gjelder for f.eks. fortelt, markiser og større airconditioneringsanlegg
Utgiftene til returnering av disse varer forventes høyst å koste:1.500 Kr.
 
Varens stand når du sender den i retur
Du hefter kun for eventuell forringelse av varens verdi, som skyldes annen håndtering enn hva som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og den måten den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måte, som hvis du prøvde den i en fysisk butikk, men du kan ikke ta den i bruk.
 
Hvis varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, betrakter vi den som brukt. Det betyr at du ved angring av kjøpet kun får en del eller intet av kjøpsbeløpet i retur, avhengig av varens handelsmessige verdi.
Dette forholdet skal du være spesielt oppmerksom på hvis du f.eks. har kjøpt et telt, et fortelt, en markise eller andre typer varer, som tydelig vil bære preg av at du evt. har avprøvd eller testet dem utendørs.
 
Tilbakebetaling av kjøpsbeløpet 
Hvis du angrer på ditt kjøp, får du dine penger tilbake. Hvis varen er verdiforringet, fratrekker vi det beløpet du hefter for.
 
Vi refunderer alle betalinger mottatt fra deg, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfeller hvor du har valgt en annen leveringsform enn den billigste formen for standardlevering, som vi tilbyr), senest 14 dager fra den dagen, hvor vi har mottatt din beskjed om at du vil opphøre avtalen.
Vi tilbakefører pengene med samme betalingsmiddel som du benyttet ved kjøpet, medmindre vi har avtalt annet.
 
Vi kan tilbakeholde betalingen inntil vi har mottatt varen, med mindre du sender oss dokumentasjon for å ha returnert den.
 
Varen sendes til:
CampingComfort A/S
NordiskCampingudstyr.dk
Hejreskovvej 11-B
3490 Kvistgård

Du kan også angre kjøpet ved å gi oss beskjed og avlevere den personlig på ovenstående adresse.
Vi mottar hverken pakker uten omdeling, eller pakker sendt pr. etterkrav. 
 
Reklamasjonsrett 
Kjøpelovens mangelsregler gjelder for varekjøp.
Når du handler hos oss som forbruker, har du reklamasjonsrett i 24 måneder.
Hvis din reklamasjon er berettiget, betyr det at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller et avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.
 
Du skal reklamere innenfor ”rimelig tid” etter at du har oppdaget feilen. Hvis du reklamerer innenfor to måneder etter at feilen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettskraftig.
 
Er reklamasjonen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fraktomkostninger. Varen skal alltid sendes tilbake i forsvarlig emballasje, og husk å få en kvittering for avsendelse, så vi kan tilbakebetale dine fraktomkostninger.
 
Varen sendes til: 
Camping Comfort A/S
NordiskCampingudstyr.dk
Hejreskovvej 11-B
3490 Kvistgård
 
Når du returnerer varen bes du vedlegges en detaljert beskrivelse av problemet.
Det er viktig at feilen beskrives nøye, og at det vedlegges eller fremsendes bildedokumentasjon til service@nordiskcampingudstyr.dk
Såfremt vi mottar en velbeskrevet reklamasjon på mail vedheftet relevant bildedokumentasjon, fremmes sagsbehandlingstiden betydelig
 Vi mottar hverken pakker uten omdeling eller pakker sendt pr. etterkrav. 
  
Persondatapolitik  
Vi har bruk for følgende opplysninger når du handler hos oss:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
 
Vi registrerer og viderefører dine personopplysninger for å kunne levere varen til deg. 
Vi viderefører ikke dine opplysninger til andre enn GLS.
 
Personopplysningene registreres hos NordiskCampingudstyr ApS og oppbevares i fem år før opplysningene slettes. 
 
Den dataansvarlige på nordiskcampingudstyr.dk er (titel/navn/juridisk navn). 
Som registrert hos NordiskCampingudstyr.dk ApS har du alltid rett til å sende oss dine innvendinger mot registreringen. Du har også rett til innsikt i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du etter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: service@nordiskcampingudstyr.dk.

Cookies
Når du besøker NordiskCampingudstyrs hjemmeside, blir det lagt en cookie på din computer.
En cookie er en liten tekstfil, som lagres i din webbrowser og gjør at din computer gjenkjennes hver gang du besøker våres hjemmeside. En cookie er ikke et program, men en passiv fil og kan ikke inneholde virus eller andre skadelige programmer.
 
Vi brukes cookies til å se hvem som besøker våres hjemmeside. På den måten kan vi føre statistikk over antallet av besøkende og over sidens trafikk. Det gir oss mulighet for hele tiden å opptimere sidens brukervennlighet og behandle emner, som stemmer overens med dine ønsker.
 
Cookies innsamler følgende informasjon om deg ved besøk på www.nordiskcampingudstyr.dk.
- Browsertype
- Operativsystem
- IP-adresse
- URL-adresse på siden du besøker
- Tidspunkt siden er besøkt på
- Refererer - hvis du har fulgt en link fra en annen hjemmeside til NordiskCampingudstyr.dk, registrerer cookien, hvor du kom fra
- Skjermoppløsning
 
Data fra cookies kan ikke brukes til å innsamle personlige opplysninger om deg.
Ingen informasjon fra cookies sendes videre eller selges til tredjepart.
Hvis du ikke ønsker cookies på din computer, kan du til enhver tid blokkere for dem eller slette dem. Du kan også velge å motta en advarsel før en cookie lagres på din computer. 

Logstatistikk
Vi bruger en logstatistikk på nordiskcampingudstyr.dk hvilket betyr at et statistikk-system samler informasjon som kan gi et statistisk bilde av hvor mange besøkende vi
har, hvor de kommer fra og hvor på websiden det forlates mv.
Logstatistikken brukes kun med det formålet å optimere nordiskcampingudstyr og gjøre din brukeropplevelse bedre.
 
Klageadgang 
Hvis du vil klage over ditt kjøp, skal du kontakte kundeservice på mail-adressen service@nordiskcampingudstyr.dk . Hvis det ikke lykkes oss å finne en løsning, kan du sende en klage til:
 
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
 
Har du bopel i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr   
 
Handelsbetingelsene er senest oppdatert d. 22.06.2017

Til:
CampingComfort A/S
Nordiskcampingudstyr.dk
Hejreskovvej 11-Bk
3490 Kvistgård
E-mail: service@nordiskcampingudstyr.dk
 
Jeg bekrefter herved at jeg ønsker å gjøre angreretten gjeldende i forbindelse med min kjøpsavtale om følgende varer/tjenesteytelser:
 
__________________________________________________________________________________
 
Ordrenummer:_______________
 
Bestilt den: _______________________________     Mottatt den: _______________________________
 
Forbrukerens navn:______________________________________________________________________
 
Forbrukerens adresse:  ___________________________________________________________________
 
Forbrukerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens innhold meddeles på papir)